第28章 从叫号开始 真人工导诊台（第2/6页）

“我说的叫号之法，其实是从军伍、戍卒点卯中想到的……”

乐瑶略加思索便寻了个好由头，也便于他们理解，见三人目光投来，她继续详细解释，“首先，需先制作签筹。”

可她才刚开头，孙砦便气馁地插嘴道：“哎呦，不就是发签子嘛，以往早试过了！这玩意儿真没用！那时没撑到十天就又把木牌收了，还不如挤着呢！”

乐瑶道：“你好歹听我说完。”

陆鸿元也瞪他：“乐小娘子那是长安来的，家里世代行医，自然有好法子，她的法子能和你那没二两重的脑子想的一样吗？”

孙砦气得嘴都歪了。

这老陆怎么胳膊肘往外拐！这才两日，他都把快把人吹上天了！

乐瑶冲孙砦安抚地笑了笑，接着说：

“孙大夫的顾虑，我也知晓，所以制作的签筹不能只刻写数字，而要分门别类。纸张珍贵，不妨取些桦木、柳枝，削作长签之形，记以序号，再依病情轻重缓急，分作甲、乙、丙、丁四类。甲为急症重伤，譬如刀创入骨、中风、时疫、脑梗等，需立即处置的；乙为发热、风寒这类不算危急，但也需尽早看的；丙为普通跌打损伤、或旧伤复查；丁类最是简单，不过是取药、购药、换药的，就不用占着问诊的时辰了。”

说着，乐瑶探出头去，扬声唤门边坐着仰脸看天的六郎去柴棚取了块引火点火用的树皮来，顺手写了作为示范，又将这树皮递到孙砦面前：

“发了签筹，必要立下规矩，第一条，遇到性命危急的甲字病人，优先问诊，不管现场排到几号，只要发了甲牌，就要优先救命。第二条，凡是叫号时不在的，就往后延三个号。譬如‘五号’未应，则待‘八号’诊毕，再呼‘五号’。第三条，为防止签筹被调换、丢失，签筹可都由杜六郎来写，他年岁尚幼，笔迹稚嫩、笔风难以仿造，发牌时再随意做些临时的记号，再要求病人看完病把牌还回来，这样便不易被伪造了。”

乐瑶又将杜六郎牵过来，唤他写几个字瞧瞧。

众人都倾身去看，杜六郎出身世家，五岁便启蒙，今年已八岁了，认得字不少，提笔写字写得虽还稚嫩，却已很端正，偶尔笔力不足，部分字形会不受控制地歪斜、扭曲或是颤抖，的确是很难仿造。

“还真是啊……”武善能喃喃道。

陆鸿元也笑道：“真巧了，小娘子也是厉害，不仅物尽其用，连孩子也用上了，也算人尽其用！”说着他还转向杜六郎赞道，“小郎君，字写得好！以后这活儿，可就托付与你了。”

杜六郎捏着毛笔，似被夸得不自在，悄悄往乐瑶身侧挨近半步，好半晌才轻轻点头，低应一声：“是……”

乐瑶笑了，顺手揉了揉六郎的头。

她给杜六郎按了这活儿，也是盼望他多与人往来，脱去心中畏怯，能尽快疗愈心伤。

再者，这儿不是后世，也不是长安，乐瑶还想着老笀说的话，如六郎这般体弱的孩童，在苦水堡不成丁，又干不了重活，若再无所长，光吃不做，必遭嫌厌。

先前陆鸿元已答应让杜六郎做药童，不如便从写这签子开始，让六郎与医工坊里这几人相熟起来，情分深了，才能真心接纳他，才能真的教他本事，也算是为这孩子筹谋一个立足之地。

乐瑶一时脑中飞过了很多的念头。

但叫号的流程绝不仅限于此，真正考虑的是分工，她又对孙砦道：

“签筹有了，还得有专人分发。孙大夫从前出自商贾之家，长于应对，精于簿记。明日便劳您坐在门口的案前，领着六郎一块儿做个初诊、导诊。病患来了，一概先到你处，你问明病症概况、是初诊或复诊，便登记起来。若只是轻伤复诊、单纯取药者，发‘丁’字签，由六郎直接引到我案前，由我核对药方、抓取药物，如此可分流近半人群。”

简而言之，这俩人便是人工导诊台了。

孙砦、陆鸿元、武善能听完三人听至此处，却都露出惊异之色，面面相觑：“谁向乐小娘子提过以前的事儿？”

三人又不约而同地摇头。

最后只能傻傻地望着乐瑶，怎么回事？这乐小娘子才刚来，怎么知晓以往发签子时遇上的这些闹剧，竟已经想好了要如何应对？

当时发签子没成，还真是因为生了好多额外的事儿，一是人手不足，他们也没想着专人导诊发号登记，往往是又要诊病、又要管牌，分身乏术；二是总有急救的事儿打岔，闹得人人不愉快；三是好些人耍无赖，总说木牌丢了，还有冒领的，吵闹起来更乱了。

乐瑶没有多解释，只是继续说完：“在导诊时，孙大夫就能顺带将姓名、症候大略记录在簿册上。这样一来，连医案也在初筛时便记了个大概，夜间不必再对照处方笺誊抄，也能省却诸多繁琐。”