chapter 23（第3/4页）

未来几周要做的事：把公司管理，规程，人事各方面的制度和规则都进行整理和完善，避免下次类似的事情再发生，也让下次有事发生时有章可循。不至于失了主心骨乱成一团。”

韩廷“嗯”了一声，没讲别的话。

纪星猜测这个回答是令他满意的，她松了一口气，说：“谢谢啊。”

韩廷：“客气。”

说着，他似乎要放电话了，可临挂断之前，又问了句：“怎么处理，你心里有偏向？”

“分情况。如果不是全责，可能……放过吧。”纪星忐忑说，不知道自己的答案是否正确，“毕竟，十几个人白手起家共同奋斗到现在，朝夕相处，每个人之间都有很深的感情。”

她慢慢说完，等待着他给反应，但他不予置评，不带任何感情.色彩地“哦”了一声，也没表明态度。

他淡问：“如果是全责呢？”

纪星小声道：“会给……一些处罚吧。”她不确定地追问，“是你你会怎么处理……全责的话。”

“开除。追责。”

他说得毫不犹豫且风淡云轻，纪星愣了一下。

“太仁慈，时间久了，威信也就没了。”

纪星仍觉得具体事情要具体分析：“可星辰的情况不同，我们这个小团体更像是一群有人情味的朋友。这么做会严重损伤团队的气氛。开除他，其他人心里怎么想？挫伤大家对公司的奉献精神，得不偿失。”

韩廷道：“把他的一切功劳和利益分给剩下的其他人就行了。”

纪星一怔。不知为何，她突然刺激得牙齿打颤起来。他果然是一位极有手段且下手狠厉的领导者，对人心的洞悉程度让人胆寒。

这句话残酷，冷血，讽刺，却竟又意外的合理，准确，一针见血。

这就是管理的艺术吗？

可她此刻还难以接受，她摇头：“管理不该这么冷酷，明明可以靠共同的理想和团队感情的纽带。”

那头，韩廷顿了好几秒，轻笑出一声：“你有时候天真得很可爱。”

他的讽刺太过明显，纪星霎时脸都红了。她不知该如何争辩，那头懒懒得说：“挂了。”

一通电话下来，出租车已过了长虹桥，道路畅通起来。

纪星坐在车内，将韩廷最后那句讽刺略去，重新整理了一下思路。很快，心底有数了。

眼看目的地越来越近，她心里不安，激动，忐忑，镇定，憧憬，什么情绪都有。

她曾以为开公司只用技术就行，却几乎没注意到‘人’的管理。

如今看来，这才是领导者的第一课啊。

纪星去到公司时，所有人都在，年轻人的脸上无一例外写满了紧张忐忑和迷茫。犯事的是技术组的小尚，正抱头坐在自己座位上接受几个同事的安慰。

一旁，员工们小声议论着：“不会开除吧？”

“说不准诶。”

“可小尚当初也是放弃了大公司来的，不会这么不讲情面吧？星姐应该不是那样的人。”

“那不开除也要赔钱吧？”

“三万诶，太高了。真要这么处罚吗？太狠了吧？”

“不知道啊。”

纪星加重了脚步声，议论声瞬间停止。员工们目光齐刷刷看过来。小尚也立刻紧张地站起身。

纪星进门第一件事，便是再次询问苏之舟以确定最终情况。苏之舟说工厂那边的维修员已经联系好，明天一早赶来。照片拍了发过去，对方初步判断维修费用在三万左右。

小尚脸都白了，像要哭出来。他上前道：“星姐，我真不是故意的。你别……”

“你先别着急。”纪星挺平静的，安慰完他，又问：“是怎么弄的？当时都有谁在场？”

这问题一出，员工们七嘴八舌地说了起来。虽然都是为了帮小尚脱责，但无意间却牵扯暴露出了更多的信息。

纪星专注听完，把所有信息在脑子里拉出一条时间逻辑线，整理之后弄清楚了——

采购部因为两位主管分工混乱，导致签字出现问题，耽误了采购合同的制定时间。原定的原材料采购推迟三天，技术组周末赶工加班时出现了一边审核工艺流程一边直接操作的情况。且因赶时间而人手不够，导致操作机器时只有一人在场。而技术组并没有针对操作章程进行反复的组织学习，也没粘贴上墙。小尚只在电脑文档里看过几次，结果记混了操作步骤，出了错。

纪星在听完这一切陈述时，脑子里是混乱了一会儿的。她完全没料到自己的公司竟会如此不堪一击，这件事情把一条线上的漏洞暴露无遗。

深夜的办公室里，所有人望着她，等待她的处理结果。

她也并没有让大家等多久，很快就做出了责任认定：

“小尚操作失误。技术组其他几位同事违反了‘需至少两人同时在场’的操作规定。技术组主管违反了‘审核签字后才能操作’的规定，也负有操作章程贯彻落实不力的责任。技术组整体负主要责任。采购组采购不及时导致加班赶工，负次要责任。没有意见吧？”