第76章（第2/3页）

但她走到玉人唱片公司，却发现出了点问题。

客服部十分忙碌，在一些咨询电话的中间，夹杂着类似于投诉的电话。

客服焦头烂额地回复着：

“亲，您先不要着急，请您把产品寄返，我们将进行检查，如果确实是我们产品的问题，我会向公司为您申请重新补寄！”

“亲，我们的产品的确是一个月就能明显见效，但这也是需要时间的，请您耐心一些，再听几天试试好吗？”

“亲，您先不要生气，我们是正规公司，要是产品质量有问题，肯定会给消费者一个交待的！”

等其中一个客服打完了电话，林夕露这才走到对方身边，问道：

“怎么回事？有人投诉？”

客服抬头一看，是她们的美女老板，立刻将情况给她说了一遍：

“林总，是这样的，最近不知道怎么回事，接到了很多客户的投诉，说产品没有效果。我们让人把东西寄回总部，却发现产品没有问题，所以可能是有人故意讹钱。”

美人曲在销售时，是有无效退款保证的。一首歌就要两万块，不排除一些人，用了后故意说无效，要求退款。

林夕露敏感地抓住了其中的关键字：

“很多？”

“最近至少收到了好几十个投诉电话。”

“有人到工商部门投诉吗？”林夕露追问。

客服摇头：“她们口口声声说，若不是看在以后想在公司买安诞曲的份上，就要到工商部门投诉我们了！”

林夕露目露沉思。

这么多人集中投诉，若个别是讹钱还说得通，总不可能一时间出现这么多讹钱的吧？难道是有组织有预谋的？

还是说，产品真的出了问题？

尹睿跟她说起工作的时候，时常会提到一个道理，防微杜渐，作为商人不能忽视任何一个来自客户的小问题，不然可能千里之堤溃于蚁穴。

所以，这么多投诉，不管是哪方面的原因，都必须追查到底。

她走到总经理办公室，向李雨菲问起此事。

工作上，李雨菲还是很严肃的，并不会因为私下的交情就放纵自己。

“这件事很奇怪，我们也在追查。那些声称产品无效的，我们都是召回发新货处理的，有的发了新货就不再投诉了，有的却一直声称无效，要求我们退款。”

“我让人调查过同在A城的两个顾客，都是经济条件很好的人，说实话，真看不出她们会因为两万块钱做出不道德的事情。可产品寄回后，我们也检查过，根本没有问题。”

林夕露对自己的产品有信心，但作为商家，肯定是先要从自己身上找问题的。

“你先把问题产品都拿来我看看。”

李雨菲很快让人搬来一小筐录音笔，里面有好几十支。

林夕露看到东西的第一眼，就皱起了眉头。

“这些东西不对劲。”

所有的保真符上，都没有灵气。

为了批量生产，她现在都是用机器在录音笔上刻印保真符，然后自己再一次性对所有保真符赋予灵气，以维持它在一个月30小时的播放中的保真功效。

但这些录音笔上的保真符，都是徒有其型而没有灵气。

若保真符不能发挥应有的作用，美人曲自然也就会失效。

“怎么不对劲？”李雨菲有些懵，“这些我都让人检查过，不管是防伪标志，还是曲子的音波频率，都没问题啊！”

“这不是你们能检查出来的。”林夕露道。

李雨菲知道林夕露是有些神奇之处的，不过她懂得分寸，知道什么该问什么不该问。

跟着林夕露，有事业有大把的钱可以赚，这就足够了。

“那我们现在要怎么办？”

“去仓库看看。”

两人一起赶到仓库。

仓库里，在各种防尘的立柜里整整齐齐地摆着上几千个已经录制好的录音笔。

因为林夕露一向事务繁多，也没有那么多时间经常来公司，所以为了保障库存，她一次性都会给上万个已经录制好的录音笔赋予灵气，因此公司的库存一般都是比较多的。

有专门负责发货的女工，正在用小框小心翼翼地取出录音笔，运到隔壁进行包装发货。

林夕露依次扫过库存柜里的录音笔，眉头皱得更深了。

“等等，这些货先放着。跟隔壁说，发货暂停，把所有录音笔都去掉包装拿过来。”

几千支录音笔里，竟然有一半左右的录音笔的保真符上，都没有灵气。

这是根本不可能出现的疏漏！

保真符这种简单的符，批量赋予灵气并不会出现失效或者灵气散溢，她也不可能在赋予灵气的时候一次性漏掉这么多符而没发现。

那么，只有一种可能性了。

有人掉包了这些录音笔。

毕竟有了现在的复刻技术，想要精准复制这些美人曲不是难事。但没有人知道，美人曲能发挥作用，还有关键的一道保险，那就是保真符。