张书兰要求生，要照顾女儿，因为有跑腿小店，她们母子的生活还算稳定，远在钟灵市的父母和兄长是她唯一的挂念。
她从唐安琪那里得知店主要去钟灵市，特意到店里请求店主带一个包裹到钟灵市给她的父母和兄长。
她不清楚父母兄长的情况，只要一想到他们就控制不住焦虑，没办法等到跑腿小店正式在钟灵市建立站点。
张书兰是跑腿小店的熟客兼忠实顾客，路遥知道她孤身带着一个女孩儿，只是带一个包裹，没有推辞，按站点正常寄出包裹的流程和价格接了这个订单。