第20章 客服居然……主动挂电话？

“啊这……”

路泽满头黑线。

“拼夕夕作为大企业，每天打电话给真人客服的人数非常多。”

“这一点我们暂时先不追究。”

“我们再打一次试试。”

再次拨打了客服电话。

重复之前的流程后，再度进入到真人客服电话转接中。

继续听了一分钟音乐后。

电话终于被接通。

“你好，这里是拼夕夕客服，工号XXXXXX，请问有什么可以帮到您？”

标准的客服腔声音响起。

路泽用简洁明了的话语。

将刚才砍价失败的事情。

在电话中告知了客服。

“先生，并不是每个被分享的都有资格助力的。”

“我们这个是有一定概率在里面的。”

“例如100个人，可能只有几十人能够成功助力。”

“您参与的这个万元免单活动是真实有效的。”

“只要您继续分享并邀请到足够的好友助力，是能够砍价成功的。”

客服丝毫没有要帮路泽解决问题的意思。

甚至言语中仍在引导路泽分享邀请他人助力！

简直吃相太难看！

“邀请到足够的好友助力？”

“足够是指多少人？”

“八万人够不够？”

“我足足喊了八万人助力！”

“不但没砍价成功，连助力的链接都被你们自己封禁了！”

“你们这到底是啥意思？”

“直接跟我说不让砍就行了呗！”

路泽语气也变得有些不悦。

“先生，我们拼夕夕是不允许刷数据的情况。”

客服显然压根不相信路泽能动员八万人助力。

竟然倒打一耙！

“如果后台检测到有刷机器人恶意助力的情况，是会进行封禁处理的。”

“如果多次使用违规手段，账号也会有被封禁危险的。”

听到客服如此的回应，直播间再度炸裂起来。

【机器人？？？】

【恶意助力？】

【什么叫恶意？多喊点人参加你家活动就叫恶意？】

【她说谁是机器人呢？】

【我成机器人了？】

【我们一个个活生生的人，今天变成机器人了？】

【拼夕夕重新定义了‘恶意’】

【拼夕夕后台查一下IP，查一下账号活跃，不就知道这几万人是不是机器人了？】

【……】

直播间里弹幕漫天起飞。

拼夕夕客服的回复，显然极其敷衍。

不负责任！

“什么叫机器人？”

“这八万人都是我朋友！”

“每一个都是活生生的人！”

“有血有肉，有情有义！”

“还什么恶意代刷？”

“你有什么证据说我找机器人恶意代刷？”

面对路泽一番狂风骤雨般的问责。

拼夕夕的后台客服居然……

直接把电话挂断了！

嘟嘟……

电话那头只剩下结束的忙音。

我丢泥雷姆！

一个客服。

一点忙没帮上。

居然还敢主动挂客服电话？

职业道德在哪里？

工作态度在哪里？

这是完全不把消费者当人看啊！

【就这客服，拼夕夕我拉黑了！】

【完全不顾及消费者感受的企业，这还能长久？】

【玩不起的拼夕夕！】

【最终解释权归拼夕夕所有。】

【不让砍成就不让砍成，找那么多理由！】

【这就是个欺诈活动，想着白嫖客户流量推广的！】

【拉黑拼夕夕，以后再也不用！】

【以后谁再让我下载拼夕夕砍一刀，我就先砍他一刀！】

【……】

“兄弟们，今天主播用实际行动。”

“给大家演示了拼夕夕的砍价活动。”

“具体怎么样，不必我多说，大家全程都看在眼里。”

“就我个人而言。”

“拼夕夕的这种做法，令我非常生气！”

“从充满套路的活动引导。”

“再到后台客服的回应。”

“八万人砍不下一个按摩椅。”

“打给客服后，客服完全不当一回事，甚至主动挂断电话。”

“这都不像是一个上市企业该有的表现！”

“我们给了拼夕夕机会。”

“但拼夕夕的反应令人寒心！”

“他们是上市企业，大公司，我只是一个普普通通的小主播。”

“对于拼夕夕的所作所为，我不想做过多评价。”

“但就我本人而言，我会将今天的直播内容，做成视频发布。”

“我不想看到更多的人上当受骗。”

“将时间浪费在这种无谓的事情上！”

“公道自在人心！”

“孰是孰非，大家自然会有判断！”

路泽说完，直播间则是清一色支持他的声音。