第229章(第2/3页)
虽然大家都很忙的样子,但是苏以沫明显感觉这些人有意无意瞄过来的眼神。她当作没看到,一间间办公室逡巡。
人事部,财务部,销售顾问,售后服务和维修部。至于生产部和研发部设在工厂。
她先看了售后服务和维修部,职工们都是在接电话,时不时还拿笔登记,个个忙碌得样子。
人事部这边事情不太多,有位员工在打电话通知人过来面试。人事主管见苏以沫没有带秘书,主动表现想给苏以沫当向导。
苏以沫自然没什么意见。她妈妈一共有三个秘书,除了郝思明,还有两位女秘书。苏以沫刚刚出来时,没看到她们在位置上。
人事主管带她走向另一间,“这边是会议室,平时用来给职工开会。如果是全体职工大会,在大厅就行。”
苏以沫颔首,站在后门透过玻璃窗瞄了一眼,销售顾问正在对员工进行培训。
这几年业绩下滑,许多公司都在着重培养员工们的销售技巧。百福自然也不例外。
销售顾问正在台上演讲,看得出来他过往业绩斐然,谈起自己以前的销售经历。
当销售的,遇到的顾客行行色色,他们的要求各不相同,有的通情达理,有的难搞难缠,让人印象深刻的往往是这些难缠的顾客,他举好几个例子,并且说出自己的解决办法。
苏以沫以前就是搞销售的,知晓销售的口才有多诡辩。这人不仅语言生动,做法也是可圈可点,算是不错的讲师。
再看底下员工的反应,大家听得入神,因为他的慷慨激昂而兴历,也因为他遭遇刁难时而揪心,更因为他完成大单时而兴奋,一个个眼神发亮,就好像狂热的信徒。
销售从来都是这样,听别人说得头头是道,可换成自己就是笨嘴拙舌,怎么都张不开嘴。
苏以沫默默听着,人事主管也在旁边陪着,就在他以为小苏总会离开时,她却依旧屹立不倒,好像听入迷了。
里面的销售顾问瞄了一眼外面,说得越发起劲儿,“好的销售员可以将梳子卖给和尚,把冰卖给爱斯基摩人……”
苏以沫蹙眉,猛地推开门。
哐当一声响,职工们皆回头看着苏以沫,显然都愣住了。大家很快就知晓苏以沫的身份。虽然苏以沫很少出现在公司,但有些员工还是认得她的,一传十,十传百,一来二去大家也就认识了。
看到苏以沫进来,销售顾问停下动作,苏以沫走上台,看向人事主管,冷冷道,“将这人开除。”
销售顾问满脸愕然,当着这么多人的面被开除,他自然想要一个说法。
苏以沫站在台上,给大家讲销售的意义,“我承认销售员口才非常重要。但是过分注重口才,而忽略产品的卖点就是舍本逐末。我问大家这世上有多少人能成为销售奇才?更多的都是口齿一般,不那么笨拙,也不那么机敏的普通人。我想要的销售顾问是教大家充分展示百福汽车的卖点。”
她接着给大家讲解,如何发现用户的需求、引导需求,而不是在一个人身上死磕,“把梳子卖给一个和尚,远不如向有头发的人推销要来得稳。把产品卖给本来不需要这个产品的客户,这是骗术而不是销售术(来自新闻)。”
销售顾问涨红着脸被人事主管请出会议室。
苏以沫演讲完,出了会议室,还没走到财务部门口,离老远就听到里面传来争执。
走到门口,郝思明正在跟财务经理对峙,两人针尖对麦芒,谁也不让谁。
苏以沫抬手打断两人,“什么情况?”她斜了郝思明一眼,“我一个小时前就让你过来拿销售报表,怎么现在还没拿到?”
郝思明涨红着脸,扫了财务经理一眼,“张总之前说销售报表属于机密,只有她的签字盖章才能拿到。除此之外就是销售部长和财务部长,但是他们两人这会儿不在公司。我让他联系了,要过半个小时才能到。”
财务经理有些惴惴不安,“这是张总之前归定的。我也是按公司规章制度办事。”
苏以沫默然,“也就是说公司现在还没有自己的软件,只有excel?”
财务经理颔首,“对。张总觉得销量不行,暂时还不需要财务软件。”
苏以沫揉了揉眉心,看向郝思明,“你去外面买一套管理软件。”
郝思明迟疑。
苏以沫横了他一眼,郝思明吓了一跳,立刻点头应是。
苏以沫看向财务经理,“也就是说必须我妈本人来,你才会拿报表?”
财务经理垂下头,不敢看她,“这是张总吩咐的。”
苏以沫淡淡道,“我妈在医院,肯定是没法过来的。”
她从兜里掏出一个印章,上面是张招娣的名字,“这个够吗?”
财务经理吓了一跳,显然没想到张总真的连印章都给她了,点头应是。