第559章 客户的潜在需求理论

这位美国记者的担忧完全是多余的，梦想移动是风笑天的产业，他怎么可能让梦想移动进入电脑业？真正要进入电脑业的是联合软件才对！

李若男忍不住笑了笑，然后声明道：“我现在可以很明确的告诉你，梦想移动不会进入电脑业，我们只是把手机的功能扩展了一下而已，我想这样做能让大家把手机当成通讯工具的同时，也能体验到手机的娱乐性，人们的生活水平不断提高，梦想移动是想通过这样的方式不断地跟上时代的脚步，因为没有创新的公司只能是被淘汰的命运，梦想移动才刚成立一年多，我们不想被淘汰，所以只能绞尽脑汁满足大家的潜在需求了。”

记者们都是非常敏感的群体，他们中的很多人都抓住了李若男讲话中的一个关键词——潜在需求，立刻就有记者提问道：“李小姐，请问你能讲讲这个潜在需求是什么意思吗？”

李若男侃侃而谈道：“所谓潜在需求，指的是顾客对一种产品的潜在期望值，比如说电视机，人们在看电视的时候也许会下意识地想‘要是电视机能够播放电影碟片就好了’，正是基于这点，所以才有公司开发出了DVD/VCD播放器，比如说收音机，人们在使用的时候可能会想‘要是收音机能够播放歌曲就好了’，正是基于这点，才有了能够播放磁带的收音机，我们管这个叫做潜意识需求，其实这就相当于把一件物品的使用功能扩展开，使它具有更全面的功能，能够满足人们的更多需求，这是所有电子产品的发展趋势，那就是功能不断的扩展完善，人们只需要购买一台电子产品，就能满足许多常用的功能需求。”

李若男的话说得台下的记者不停地点头，一位美国记者在心里想到：几年之前我在使用电脑的时候就在想‘要是电脑上能够看电影就好了’，谁知前两年电脑的这个功能就出现了，这跟李小姐说的一模一样，电子产品的功能确实是在不断完善的啊。

李若男喝了口茶水润了润喉咙，然后接着说道：“刚才有两位记者提问，说梦想移动会不会进入电脑产业，我很明确的说不会，这是因为电脑跟手机是有着本质上的区别的，其实每个电子产品都有着其独特的功能，是其他电子产品无法取代的，比如说手机，它最基本的功能就是通话，这是个前提，我们可以扩展手机的其它功能，却不能把它变成电脑，因为一台变成电脑的手机已经不能称之为手机了，应该叫电脑才对，是吧？”

李若男说到这里停顿了一下，然后微笑道：“电子产品的功能扩展是跟人们的娱乐需求分不开的，人们在电子产品方面的娱乐需求不外乎看电影听音乐，这是最基本的，梦想手机做的就是把这两个最基本的娱乐功能扩展出来，让手机除了通话之外还能让人们体验到其他的乐趣。”

“啪啪啪啪——”

李若男的讲话获得了台下众人的热烈掌声，她的话说得非常精彩，十分具有前瞻性，一些记者甚至心想：这简直就是高端的商务演讲，可惜来的是我们这些记者，要是那些电子厂商派人过来，一定会获益匪浅吧？

等到掌声停歇，李若男就笑着说道：“谢谢大家热情的掌声，对于梦想手机的娱乐功能我还想补充一下，梦想手机还能作为收音机使用，当然了，这需要耳机给手机提供天线功能才行，下面我将介绍一下跟随梦想手机一同出售的配套装备。”

李若男说着话从手机盒里掏出一个透明的小塑料袋，小塑料袋里装着一个精致小巧的耳机，李若男拆开塑料袋，把耳机拿在手里展示道：“这是一款耳机，是梦想移动为手机专门配置的装备，大家看这里——”

李若男说着话指着耳机中部的一个小凸起说道：“这是一个小型麦克风，大家今后可以使用耳机来打电话、听音乐、听收音机，只要把耳机插进手机上方的音频输出端，手机的声音将通过耳机传输，不再有外音传出。”

李若男对于这个耳机的功能说的很详细，她很熟练的演示了一下，台下的记者们此刻只能对梦想移动的创新叹服不已！梦想移动能够想得这么周到，确实是站在客户的角度来开发手机的，这样的厂商真是让人耳目一新啊！话说以前谁能想到一部手机居然还能有这么多的功能？就算想到了，谁能够实现这些功能？梦想移动的科研实力真心强大！都把诸如诺基亚、爱立信等老牌手机生产厂商给甩开十万八千里了啊！

一位记者想到这里站起身提问道：“李小姐，能介绍一下梦想移动有限公司吗？我相信在座的很多记者都很好奇这样一点——贵公司如何能够拥有这么多超前的技术和构想？梦想手机已经从本质上超越了这个时代，请您说一下这方面的事情好吗？”