第2022章 假货问题多

马云有些懵，我们东西便宜，能更多的吸引顾客，这难道还是错误？价格低使他们最大的优势，为什么冯宇说是问题？

莫非冯宇认为，应该提高产品价格，从而提高单品利润？但是这样一来，我们的竞争力就偏弱了啊。

“冯董，我没太明白。”

冯宇打开马云桌上的电脑，随后点开掏宝网，搜索李拧运动品牌。

“你看，这双跑鞋为例，专卖店价格399元RMB，但是你看掏宝网上，从59到399的价格都有，图片是不是一模一样？”

“这里面当然有图片错误的情况，或许不是这一款鞋，所以比较便宜。还有的可能是在做促销，所以价格有优惠，但是这里面更多的，就是假货！”

“你觉得假货是损害了品牌商家的利益，你们只是提供了一个平台，也注明了如果对方卖假货你们会保留追究的责任，但是这些年，你们做了多少？”

“许多人，尤其是一些刚用掏宝网不久的用户，他们觉得掏宝网的东西就是便宜，你们也是这么宣传的对吧？可是便宜到可以低于成本价了吗？”

“正常哪怕是打折促销，也不会折本销售。但是你自己算算，售价399的鞋，凭什么只卖59元？这双鞋的成本，有这么低？”

很多人为什么选择掏宝网，最多的答案都是一个，便宜。

便宜本来不是什么贬义词，但是如果便宜买来的是假货，那么性质就完全变了。

冯宇再搜索其他产品，比如一只香奈儿的唇膏，正品售价299元，这已经是非常便宜的一款了，但是在掏宝网上呢？29.9元的都有一片，甚至还有更便宜的。

门店的成本，真是高了如此地步？绝对没有！

很明显，那个价格低的就是假货。

或许其中有个例，并不是假货。比如某服装厂曾发生火灾，后来被消防扑灭，但是许多服装都泡了水，折本出售，这个价格是正品，但是会注明是什么原因。

而更多的便宜的大品牌产品，根本就是假货。不只是损害了品牌厂商的利益，难道对网站没有损伤吗？如果大家认为掏宝网上的都是假货，未来肯定会伴随着大量的用户流失。

为什么前世华夏能够崛起那么多电商企业？在掏宝已经做了这么多年，用户已经远超对方的时候。最大的原因，就是别人打着真货正品的名义。

许多人并不在乎便宜多少，他们只是觉得网购更加方便而已。而绝大多数相比于便宜的价格，也更加在乎产品是否是正品。因为许多人明明花了高价，跟专卖店一样的价格，买回来的还是假的！

我不要便宜，买到的还是假的，这让人就非常难以接受了。

马云这时候反驳道：“冯董，这个我们也确实实在打击，不过需要的成本很多，工作量太大，成效却很少，甚至有可能伤及根本。”

冯宇摇摇头：“你是不是觉得，消费者也不是傻逼，这种价格特别便宜的商品，他们肯定也知道是假货，不过就是买个面子，满足虚荣心而已。这样的消费者，也不会投诉，你们没什么责任是吧？”

“但是你想过没有，我们整个国家都在打假，让那些商场里面的假货逐渐消失，现在却在我们的掏宝网上复苏了，你觉得下一次上头严厉打假的时候，受到最大影响的是谁？”

“平台是我们提供的，我们是免了网络店铺租金，但是收了对方的广告费对吧？我们的智能搜索系统为消费者推送了假货对不对？这里面，跟网站真的没有关系吗？”

“低价抢市场这个方式原本是没错的，但是有一个很大的问题，那就是低价不能以牺牲产品质量，牺牲网站信誉，甚至触犯了法律法规为原则！”

“可是消费者现在选择店铺第一都是看信誉度，我们有钻石和皇冠评级制度，这个还是非常有效的。”马云再次辩解道。

“没错，钻石与皇冠是能在一定程度上反应商家的信誉度，但是这个是可以刷出来的你承认吧？而且最初的时候，许多消费者根本不懂得如何投诉，所以哪怕买到了假货，他们也不会投诉，而系统默认了对方是好评。”

“还有你在网络上搜索一下，看到没有，掏宝卖家威胁消费者删除负面评价，天天电话骚扰，让人不厌其烦。”

“这类新闻或许是竞争对手放出来的，但你确定其中就没有真实的案例吗？”

“我知道你在吸引消费者和商家，而且现在也开始对商家收取一些费用赚钱，但是你没发现，有许多店铺明明是刚开，一个星期不到就好几个钻石了，他们产品真的这么受欢迎吗？”

许多新入驻掏宝网的店主发现，没有钻石，还真的很难吸引顾客，于是找人刷单，反正他们也是左右倒右手，掏宝网收费又极低，甚至许多还不收费呢，他们付出的成本极低，就能将自己的信誉度刷到几颗钻石，甚至可以刷到皇冠。