第六十三章 科技改变生活（第2/2页）

何潮见众人都听得入了迷，更加底气十足了：“以前消费者下单，是用电话，或是上门。后来互联网兴起之后，用QQ下单，或是在我们的网站上下单。而在未来的智能手机时机，可以直接在手机上下单，想想看，会增加多大的业务量？”

“从电话到电脑再到智能手机下单，又有什么区别呢？”和仔不明白了，直接问了出来，“比如我想寄一件东西，不管是打个电话，还是打开电脑，又或者是用智能手机下单，最终不一样都是我们的单子？”

“不一样，消费的场景不一样，消费者的选择就不一样。”何潮见和仔的问题一抛出，所有人都是连连点头，就知道和仔问到了点子上，“比如在电话时代，我们利道依靠以前打下的名气和影响力，很容易让消费者查到电话，联系上我们。在互联网时代也是一样，因为利道的名气够大，并且有实力，也跟上了时代，第一时间推出了在线客服，并且上线了自己的网站，所以习惯在网上下单的消费者，也会选择我们。也就是说，从喜欢用电话下单到电脑下单，两个时代的消费者，都在选择利道。可以这么说，50后60后的一代人，习惯用电话解决问题。70后80后的一代人，赶上了互联网潮流，他们中有相当一部分人快速地接受了互联网带来的便利。那么90后出生的更年轻一代，他们从小就生活在互联网的世界之中，他们长大后所用的第一部手机就是智能手机，他们不知道什么是BP机、小灵通和功能机，他们的思维方式就和我们大不相同…”

何潮的话引发了众人的赞同，不但江离、赵动中连连点头，郭林选也是由衷地赞叹，他碰了碰邹晨晨的胳膊：“何潮这家伙子脑子真聪明真灵活，总能跟上潮流，怪不叫何潮，真潮。生活中许多事情经他一说，就从习惯上升到了商业的高度。”

“废话，何潮如果不是有这样的眼光和头脑，他能有今天？”邹晨晨深深地白了郭林选一眼，“所以说，时代是由最先察觉到时代风向和潮流的一部分人推动向前的，你只能跟在后面，充当时代的追随者。”

“我能追随就不错了，至少我不像老郭头一样拖时代后腿。”郭林选想起了父亲郭统用，气不打一处来，“人和人的差距怎么就这么大呢？老郭头不但不上网，还说互联网是泡沫，早晚会被扔到历史的垃圾筒里面。他到现在也不会用QQ，更不用说智能手机了，连一个功能机都弄不明白，教了很多次也学不会，现在索性不学了，简直了…”

“你也别看不起郭董，在他的时代，他曾经也是开拓者。在你的时代，你连开拓者都算不上。”邹晨晨拍了拍郭林选的肩膀，语重心长地说道，“郭大公子，如果你错过了互联网和智能手机时代，你就会错过一切。”

何潮的声音继续响起：“可以设想的是，以后智能手机上也可以直接下单，就像在电脑上下单一样便捷。又有人会说了，智能手机兼顾了手机和电脑功能，可以打电话下单，也可以坐到电脑前下单，为什么非要在智能手机上下单？提出这种问题的人，还是在以过去的思维方式在思索未来，是落伍的表现。不信你们可以问问现在的中学生、大学生，他们为什么要用QQ聊天，而不是用短信？生活方式的改变，会带来一系列的改变，甚至会是消费理念和消费场景的改变。据统计，利道快递的下单数据中，电话订单逐年下降，QQ以及网站订单，逐渐上升。”