第五十二章 成长的代价（第2/2页）

最让二人关系进一步扩大矛盾的是利道。

从某种意义上来说，利道最初的成立是建立在一帮人义气相投兄弟情深的人情之上，发展到了一定阶段之后，利道已经膨胀成为拥有数千家直营网点、数万名员工的庞然大物，此时再依靠情义维系和义气管理，就不切实际了。

实际上，何潮也在成长，他很清楚他经历了先人情后商业、半人情半商业再到现在先商业后人情的三个阶段，也就是说，利道初期，以义来维系关系；利道壮大之后，以人情加规范管理来整合利道；现在利道规模日渐庞大，江阔对何潮的管理方法一再提出了不同看法。

在江阔看来，何潮对利道的一众创始人，包括卫力丹、和仔、郑小溪、高英俊等人过于包容了，几人不管是在业务上犯错还是在管理上出现纰漏，何潮从来不批评几人不说，还不点出几人的错误在哪里，好让几人下一次改正。

江阔并不认可何潮的做法，尽管何潮现在已经上升到了先商业后人情的管理模式，她还是觉得何潮对下属们太好了，该罚的时候没有重罚，该开除的时候却总是网开一面。最主要的是，江阔觉得利道发展到了今天，已经度过了初期草莽英雄的阶段，一切要正规化制度化，为了早日上市做好准备，在管理层中，除了卫力丹之外，和仔、郑小溪和高英俊不管是学历还是见识，都会拖累利道的后腿，她希望几人在机会合适时，可以退出利道的管理层，只当股东即可。

利道需要招聘更专业更有水平的管理人员进来补充新鲜血液，并且严格按照制度来管理公司。

何潮坚决不同意江阔完全制度化而没有人情味的管理模式，他一再强调大陆是大陆，香港是香港，大陆和香港不同的地方在于大陆是一个人情社会，不要说人情社会就落后就不规范，存在即合理，要在存在的前提之下，如何合理地适应才是正道，而不是用拿来主义，一刀切，认为香港的管理模式就比大陆先进，就必须全盘照收。

许多跨国公司来到中国之后，有多少因为用自己国家的高层管理人员而导致水土不服，最终功败垂成的？很多。就像易趣一样，比淘宝早了许多年，但淘宝在2003年问世之后，毫不畏惧庞大的易趣，迅速推出了一系列的举措，打得易趣落花流水，最终只能乖乖认输，让淘宝一统了电子商务市场的天下。

还有摩托罗拉。

摩托罗拉从BP时代就称雄中国，到了手机时代，也曾经一度无比辉煌。而到了今天，为什么市场份额逐年下降，被诺基亚、爱立信甚至是国产手机打得七零八落？因为摩托罗拉太傲慢太自以为是了，在1G时代获得了巨大成功的摩托罗拉，并不想从模拟到数字的转型，就像许多被数码相机干掉的胶卷厂家和胶卷相机一样，是因为没有跟上时代的脚步而被淘汰了。

而最早做出智能手机的摩托罗拉，却没有在智能手机的研发上大下力气，最终导致了在智能手机时代来临之时，被后来者追上了。

何潮的例子没能说服江阔，江阔坚持认为利道如果不规范化管理，早晚会因为人浮于事而倒闭。何潮却不认可江阔的推测，他坚信利道会继续飞速发展，并且他还认为利道没有必要上市。

此事一度让何潮和江阔关系紧张，二人经常因此发生争执。好在江阔生了何瀚之后，心思用在了儿子身上，有长达一年多的时间里，没有再和何潮就此事讨论。

2003年时，非典出现，餐饮行业一片萧条，许多人认为非典会重创中国经济，但谁能料到，2003年时，淘宝成立，京东网上商城成立，中国的电子商务进入了新的时代。更让人意想不到的是，快递行业在2003年呈现翻倍增长的趋势。