第687章 口碑与市场

小尹问起顾茹,严鑫倒是不怎么好回答了。

他知道小尹和顾茹是怎么一回事,在事业方面,顾茹是小尹的贵人。

但确实也让小尹做了一些自己不愿意做的事情。

某些方面,顾茹对这个小助理有那么一些不大厚道。

但是他也不好背后说顾茹的坏话,因为顾茹对他没有不厚道。

顾茹其实对每一个朋友都挺好的。

只是在她心里面,小尹这个助理并不是她的朋友,是她花钱聘请过来的人,她为小尹提供的所有的服务都买了单的,她所做的都是她觉得她可以做的。

圈子里,一直也都是这样的。

所以,顾茹也没有想到过小尹会不会不开心。

她也根本就不知道这件事情——小尹在她面前没有表露出那样的情绪来。

当然,不知道也有一个原因——她不屑于去了解这些东西。

严鑫不好说顾茹做得不对,也不好说她做得对,只是替她解释一下:

“大概是那些年她在圈子里的压力太大了,又被父母逼嫁弄得产生了逆反心理,想要找一个宣泄的地方吧,当然不是很正常,但是也不能说很变态……”

小尹呵呵笑了一声,问他:“你是不是觉得女人那样挺正常的,男人就不能接受?”

严鑫有一些尴尬。

他确实是这样觉得的。

一个画面想象起来还会有一些激动,一个画面想象起来就觉得挺恶心的。

这样当然显得很双标,让人有一些不好意思。

但他也没法否认。

干笑了一声:“额……我知道我这样的想法很片面,有着一定的狭隘性,你听一下就可以了,不用太叫真了。”

小尹哼了一声,道:“你们男人真奇怪。”

过了一会儿,又说道:“反正我不怎么喜欢,你以后可不要让我去凑你们那个热闹。”

严鑫向她做出保证:“这个你可以放心!我绝对不会强迫任何人做不愿意做的事情。”

他有一些恶趣味,但还真不至于要强迫人。

只要他愿意,有的是人来满足他的恶趣味。

和小尹的关系,也就那样,暧昧是暧昧了,但说有多亲密,那还真说不上。

来羊城后,巡视了星光集团的公司,然后又去食语总部上了几天班。

食语总部就设在羊城,这个时候肖诗语在锦城那边坐镇,要和他们的竞争对手抢市场,每天都忙得飞起。

严鑫来了这里,自然也要帮着看看场子。

这里的团队是资格最老的,食语这家公司就起源于此,有着一支最为成熟的团队。

在食语公司的几个区域里,这个区域也是最先实现了盈利的区域。

现在要扩张,这里的职员已经抽调了将近六成去别的城市组建新的班子。

空出来的那些岗位,就由新员工过来填充。

这也出现了一些服务上的问题。

现在公司面临的最大的难题,就是要解决这些服务上的问题。

严鑫在京城的时候,就给出了自己的建议,全国推行,羊城也不例外。

他的建议让食语的支出成本加大了一些,看起来是吃亏了,但是却让这家公司的口碑又往上提升了一截,有一些原本被竞争对手抢过去的消费者,又用回了他们的服务。

从网络上也可以看得出来,他们的口碑比以前更好了。

只不过短时间来看,亏得有点大,一些本来已经实现了盈利的区域,现在又开始亏钱了。

他们是这个领域的先行者,他们的竞争对手也是靠着模仿他们起家的。

但是现在那种赔付标准,他们的竞争对手没有跟进过来。

这个是最容易学到的东西,但是,加大了支出成本。

大家面对的都是全国的市场,在那些新兴市场扩张,每天烧的钱都很多,已经让他们难以承受了,再加出一大笔额外的钱,那就更加困难。

所以竞争对手并没有贸然的跟进,而是看着他们的操作,准备过一段时间再做评估。

如果效果好,到时候再来跟进。

效果不好,就避开了一个大坑。

他们的观点是以后的时间还很长,用不着争一时之气。

把那省出来的钱用来开拓市场,也许更加适合。

现在的服务口碑差,主要还是招了很多新人,业务不熟练。

等再过几个月的时间,那些新员工业务都熟练起来了,服务质量自然会提高,口碑也会变好。

并不是多大的问题。

严鑫了解到他们的竞争对手没有跟进这样的赔付标准,这让他挺开心的。

这固然涉及到发展理念之争,但也说明了一个问题——他们竞争对手储备的弹药也没有想象中的那么充足。

要是有足够多的钱,那肯定会毫不犹豫的跟进,拓展市场和提高服务标准,可以两手都抓住。